← JUDr. Jan Holásek

📺V uplynulých právních okénkách jsme Vám představili, jaká práva máte u lékaře a co můžeme v požadovat v nemocnici. Jak se však můžeme bránit, pokud se lékař nebo lékařka chová arogantně nebo porušuje naše práva? Nedávná zpráva v médiích o gynekoložce z Líbezic bohužel ukazuje, že k takovým případům nevhodného chování dochází, co v takovém případě můžeme vlastně dělat? ⚖️V první řadě nám zákon o zdravotnických službách v paragrafu 93 dává právo podat stížnost proti postupu lékaře. Stížnost se podává nejčastěji nadřízenému lékaři, primáři, řediteli zdravotnického zařízení nebo zdravotnímu ombudsmanovi dané nemocnice. Pokud si lékař naúčtoval něco, na co neměl nárok, můžeme si stěžovat i u zdravotní pojišťovny. 🖋Stížnost je nejlepší sepsat písemně (i když zákon umožňuje i ústní stížnost) a měla by obsahovat vaše údaje a údaje lékaře, popis situace, datum a proč s postupem lékaře nesouhlasíte. Na vyřízení má poskytovatel zdravotních služeb standartně 30 dní (výjimečně 60 dní), přičemž Vám nemusí vyhovět, ale nemůže stížnost ignorovat a neodpovědět. ⏳Pokud se způsobem vyřízení stížnosti nebudete souhlasit, můžete se dále obrátit na příslušný správní orgán, který poskytovateli udělil oprávnění k poskytování zdravotních služeb - nejčastěji je to krajský úřad. Ten musí Vaši stížnost vyřídit do 30 dnů s výjimkou případů, kdy je třeba ustavit nezávislého odborníka nebo odbornou komisi pro posouzení složitého případu. Vedle toho si můžeme stěžovat také u České lékařské komory. 🎯Cílem řízení o stížnosti je nejčastěji najít smírné řešení, aby byl spokojen lékař i pacient. Pokud je však porušení lékaře závažné, může být výsledkem i disciplinární řízení proti lékaři a pokuta nebo jiná sankce. V případě, že Vaší stížnosti není vyhověno a přesto se domníváte, že k porušení došlo, máte právo případně podat na lékaře nebo nemocnici žalobu u soudu, v případě opravdu vážných pochybení i trestní oznámení.Kopírovat text

Screenshot není k dispozici