← Ing. Patrik Nacher

Spotřebitelské okno: ⚠️ Sleva? Ne, ve skutečnosti zdražení. Protispotřebitelské praktiky velkých řetězců pokračují ⤵️ V závěru loňského roku v médiích zarezonovala informace o přelomovém rozhodnutí Nejvyššího správního soudu týkajícím se porušování zákona spočívajícím v uvádění falešných slev. NSS konstatoval, že zákon o ochraně spotřebitele řetězcům ukládá jednoznačnou povinnost vypočítávat výši slevy z nejnižší ceny za posledních 30 dní. Pokusy o kreativní výklady ze strany obchodníků odmítl. A zároveň potvrdil „likvidační” pokutu v řádech nižších stovek tisíc pro řetězec Albert. ⚖️💸 Střih do ledna 2026. Téže praktiky, tedy lákání zákazníků na slevu 📉, která je ve skutečnosti zdražením 📈, se minimálně v jednom konkrétním případě bez ostychu dopustil pro změnu řetězec Billa. S ohledem na omezené kapacity kontrolorů je nicméně pravděpodobné, že ani po zmiňovaném verdiktu NSS nejde o výjimečný prohřešek. Zachytit a zdokumentovat se však podaří patrně pouze zlomek případů. Zas a znovu se tak potvrzuje i jiná zásadní skutečnost - výše pokut, které ČOI velkým řetězcům ukládá, neplní svoji odstrašující, odrazující funkci. Řetězcům je tak stále ponecháván velký prostor „testovat” pozornost zákazníků a kontrolorů. V případě odhalení zaplatí zanedbatelnou pokutu a pokračují vesele dál. Takhle to dál nejde! ❌ novinky.cz/clanek/ekonomika-…Kopírovat text

Screenshot není k dispozici